GYIK
Gyakran ismételt kérdések
ÉKSZEREK JELLEMZŐI
Hogyan készülnek az ékszerek?
A Mátis Zománc ékszerek tűzzománc technikával készülnek. A technika lényege, hogy a tűzzománcot (ami egy porrá tört, üveghez hasonló anyag keveréke különböző fém-oxidokkal) 860-1200 fokon egy speciális kemencében ráégetem a fém alapra.
Milyen hosszúak a nyakláncok?
A nyakláncok hosszát minden esetben feltüntetem a leírásban.
A nyakláncok hosszát úgy kísérleteztem ki, hogy egy átalos testalkatú hölgynek megfelelően álljanak, de mindegyiken van egy 5 cm-es lánchosszabbító is.
Természetesen semmi akadálya, hogy a megadott mérettől eltérő hosszal készítsem el az ékszered. Ha más hosszúságú láncot szeretnél, csak írj nekem egy üzentet a rendelésed során, a "Megjegyzés" rubrikába.
Mennyire törékenyek/ütésállóak a Mátis Zománc ékszerek?
A Mátis Zománc ékszerek átgondoltan, nagy odafigyeléssel készülnek, ennek köszönhetően az nem jellemző, hogy az ékszerek eltörnek, kicsorbulnak vagy megrepednek, azonban hirtelen, nagy ütés hatására rideg felülethez (jellemzően kő, beton), illetve nem rendeltetésszerű használat esetén eltörhetnek.
Milyen fém szerelékkel készülnek a Mátis Zománc ékszerek?
Az ékszerek adatlapján minden esetben feltüntetem, miből készülnek a fém részek.
A fém részek elkészítéséhez az alábbi anyagokat használom:
- nikkelmentes ötvözetből
- ezüstből
- sárgarézből
Ebben az esetben a sárgaréz egy speciális felületkezelést kap, aminek köszönhetően hosszú távon fényes, csillogó marad, nem oxidálódik, nem színeződik el, és nem fogja meg a bőrt.
A fülbevalók akasztója jellemzően nikkelmentes ötvözet (antik réz-bronz színű), ezüstözött (ezüst színű), aranyozott (arany színű), vagy ezüst.
A bedugós fülbevalók stiftje minden esetben ezüstből készül.
Néhány ékszernél kiválaszthatod, milyen anyagból készüljön a fém része.
Viselhetik allergiások a Mátis Zománc ékszereket?
Az ékszerek nikkelmentes szerelékkel készülnek, vagy sárgarézből/ezüstből készítem őket.
Mivel azonban roppant sok féle allergia létezik, nem szabad elfelejtenünk, hogy minden ember szervezete máshogy reagál.
Mivel vannak ragasztva az ékszerek?
Sok kísérletezés után találtam egy speciális ragasztót, amivel a tűzzománc részeket tartósan és időtállóan a fém részekhez tudom rögzíteni.
Mennyire időjárás-érzékenyek (extra hideg, extra meleg) a tűzzománc ékszerek?
Mivel fémből/fémmel készültek, az ékszerek nagyon fel tudnak forrósodni, ha nyáron hosszú ideig süti őket a nap – de nem a kezeden, ahol mindvégig testhőmérsékletűek maradnak! Hideg, fagyos téli napokon is bátran viselheted őket, a zománcozott részük masszív és a ragasztásuk bombaerős.
Kézmosáskor le kell vennem a Mátis Zománc ékszereket?
Az ékszereim vízállóak, így alapvetően nem szükséges levenned őket kézmosáskor. Én nem szoktam őket levenni.
A fém részek élettartama azonban megnőhet, ha nem éri őket vegyszer vagy illatszer.
Standolhatok a Mátis Zománc ékszerekben?
Minden további nélkül! Van olyan fülbevalóm, ami több tengerben és édesvízben és megfürdött már velem együtt – sőt, gyógyvízben is, de ezt nem annyira ajánlom.
��
VÁSÁRLÁS, MEGRENDELÉS
Meg tudom nézni valahol élőben is a Mátis Zománc ékszereket?
Természetesen, a Cinke Stúdióban itt: [bemutatóterem]
vagy a soron következő iparművészeti vásárban, erről bővebb információt találsz itt: [események]
Hol tudom személyesen átvenni a rendelésem?
Személyes átvételre Budapesten, a Cinke Stúdióban van lehetőség. (Paloma Artspace, 1053 Budapest, Kossuth Lajos u 14-16.)
��
CSERE ÉS GARANCIA
Ki tudom cserélni az ékszert, ha nem jó színt választottam?
Természetesen igen, ha még nem viselted! Ha eredeti állapotban, eredeti csomagolásban visszaküldöd, vagy személyesen behozod a Cinke Stúdióba (kizárólag előre egyeztetés után!) szívesen kicserélem egy másik színre vagy formára. Visszaküldés előtt kérlek tájékozódj az [elállás és visszaküldés] részleteiről és kövesd az ott leírt lépéseket!
Mit csináljak, ha elengedett a ragasztás?
Minden ékszeremre 10 év garancia van. Ilyen esetben kérlek, juttasd vissza nekem, és kijavítom vagy kicserélem egy újra.
A javítás ingyenes, azonban a visszaküldés költségei téged terhelnek.
Van garancia, ha eltörik, kicsorbul, megreped vagy megkarcolódik az ékszer, vagy elengedi a ragasztás?
Az ékszerek ragasztására 10 év garanciát vállalok.
Törésre, repedésre, karcolódásra nincs garancia, de kérlek, ilyen esetben keress fel, és egyeztessünk!
Elvesztettem a fél pár fülbevalóm. Tudok helyette fél párat vásárolni?
Elméletben megoldható, de ebben az esetben vissza kell juttatnod hozzám a fél párat, mert bizonyos színek esetében nem tudom garantálni, hogy egy másik égetés során tűpontosan ugyanolyan lesz a szín. Ilyen esetben sajnos újra meg kell vásárolnod egy pár fülbevalót, vagy vállalod, hogy minimális eltérés lehet a szín árnyalatában. Visszaküldés előtt kérlek mindenképp egyeztessünk!
A visszaküldés költségei ebben az esetben téged terhelnek.
��
EGYEDI RENDELÉSEK
Tudok egyedi ékszert rendelni, ha más színben / méretben szeretném?
Természetesen! A kínálatban szereplő kollekciókból letöbb ékszert minden további nélkül el tudom készíteni a kiválasztott színben színben és méretben is! Ezzel kapcsolatban keress fel és egyeztessünk! Azzal viszont számolnod kell, hogy ezeket az ékszereket nem mindig tudom azonnal, vagy pár napos határidővel elkészíteni.
Az ékszerekből egyedi igények, kérések, elképzelések alapján tudok egy és egyetlen, illetve limitált szériás darabokat is készíteni.
Az extra, különleges rendelésre készülő ékszerek, ékszerszettek megtervezése és elkészítése azonban nemcsak hatalmas szakmai kihívás, de összetett, komoly művészi munka is egyben. Épp ezért mindenképp egyeztessünk, hogy milyen határidővel tudok ilyen munkát elvállalni.
